中身を見たくなるDMで、 開封率・反応率アップ!
食品製造・販売会社
課題
・OPP袋はプラスチックごみに繋がるため、環境に配慮して使用を控えたい
・封入物が多いことでリードタイムが長く、製造コストが割高になっていた
・注文書のお客様情報が手書き記入で、読み取り不備が多く、窓口の負担になっていた
・カタログ一体型DMの注文時のトラブルを減らしたい
お客様が注文したいと思ったときにすぐに注文ができる「カタログ一体型DM」をさらに改良。FAX注文の際により通しやすい上質紙に変更し、宛名部分の形状や注文用封筒のサイズを注文用紙を入れやすいようにしたことで、よりスムーズな注文を実現。注文数の増加につながりました。
OPP封筒なしのカタログ一体型DMで、商品カタログのページ数を28ページ増加。魅力的な商品を豊富に掲載したことも、注文数アップにつながりました。注文数・売上ともに昨年を上回る結果となり、ご満足いただけました。
注文用紙の紙質や窓空きの形状に至るまで使いやすさを考慮した設計で、注文時の細かいトラブルが解消。「封入封緘や制作コストが減らせる」封筒・冊子一体型のダイレクトメールの改良版は、注文窓口にとっても「やさしい仕様」で、煩雑な作業を減らし、業務効率化につながりました。
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